Veja como transformamos desafios em soluções reais,
com agilidade, transparência e resultados mensuráveis.
1
Condomínio Residencial Parque
das Flores
Condomínio Residencial
Desafio
Elevador com falhas recorrentes gerando mais de 15
reclamações mensais dos moradores. Tempo médio de
espera por técnico: 3 dias.
Solução
Implementamos manutenção preventiva mensal com
checklist completo, substituição de peças desgastadas e
atendimento emergencial 24/7 com técnico no local em
até 30 minutos.
Resultado
Redução de 95% nas reclamações, zero paradas não
programadas em 6 meses e satisfação dos moradores
aumentada para 98%.
95%
Redução de
reclamações
30min
Tempo de
resposta
98%
Satisfação
3
Hospital Regional Norte
Saúde
Desafio
Elevadores antigos sem conformidade com normas NBR,
representando risco para pacientes e equipe médica.
Necessidade urgente de modernização.
Solução
Modernização completa de 4 elevadores com adequação
às normas NBR 16042 e NR12, instalação de sistema de
backup de energia e treinamento da equipe de
manutenção.
Resultado
100% de conformidade com normas de segurança,
certificação ABNT obtida e zero incidentes em 12 meses
de operação.
100%
Conformidade
0
Incidentes
4
Elevadores
modernizados
2
Shopping Manaus Plaza
Centro Comercial
Desafio
Escadas rolantes com paradas frequentes durante
horário de pico, causando congestionamento e
reclamações de lojistas. Prejuízo estimado: R$ 50
mil/mês.
Solução
Modernização completa das escadas rolantes com peças
originais, implementação de sistema de monitoramento
remoto e equipe técnica dedicada com resposta em 15
minutos.
Resultado
Zero paradas não programadas em 8 meses, fluxo de
pessoas normalizado e economia de R$ 400 mil em
prejuízos evitados.
100%
Paradas evitadas
R$ 400k
Economia
15 min
Tempo de resposta
1
Condomínio Residencial Parque
das Flores
Condomínio Residencial
Desafio
Elevador com falhas recorrentes gerando mais de 15
reclamações mensais dos moradores. Tempo médio de
espera por técnico: 3 dias.
Solução
Implementamos manutenção preventiva mensal com
checklist completo, substituição de peças desgastadas e
atendimento emergencial 24/7 com técnico no local em
até 30 minutos.
Resultado
Redução de 95% nas reclamações, zero paradas não
programadas em 6 meses e satisfação dos moradores
aumentada para 98%.
95%
Redução de
reclamações
30min
Tempo de
resposta
98%
Satisfação
2
Shopping Manaus Plaza
Centro Comercial
Desafio
Escadas rolantes com paradas frequentes durante
horário de pico, causando congestionamento e
reclamações de lojistas. Prejuízo estimado: R$ 50
mil/mês.
Solução
Modernização completa das escadas rolantes com peças
originais, implementação de sistema de monitoramento
remoto e equipe técnica dedicada com resposta em 15
minutos.
Resultado
Zero paradas não programadas em 8 meses, fluxo de
pessoas normalizado e economia de R$ 400 mil em
prejuízos evitados.
100%
Paradas evitadas
R$ 400k
Economia
15 min
Tempo de resposta
3
Hospital Regional Norte
Saúde
Desafio
Elevadores antigos sem conformidade com normas NBR,
representando risco para pacientes e equipe médica.
Necessidade urgente de modernização.
Solução
Modernização completa de 4 elevadores com adequação
às normas NBR 16042 e NR12, instalação de sistema de
backup de energia e treinamento da equipe de
manutenção.
Resultado
100% de conformidade com normas de segurança,
certificação ABNT obtida e zero incidentes em 12 meses
de operação.
100%
Conformidade
0
Incidentes
4
Elevadores
modernizados
Depoimentos
O que nossos clientes dizem
Confiança construída através de resultados reais
"A New transformou completamente nossa experiência com manutenção de elevadores. Antes esperávamos dias por um técnico, agora em 30 minutos o problema está resolvido. Os moradores estão muito mais satisfeitos e as reclamações praticamente zeraram."
"Trabalho na administração de prédios há 15 anos e sei que segurança não se negocia. A New trouxe uma transparência que eu nunca tinha visto: relatórios claros e uma manutenção preventiva que realmente funciona. Pela primeira vez em anos, durmo tranquilo sabendo que os equipamentos estão em boas mãos."
"Estávamos com elevadores antigos que viviam parando e gerando gastos absurdos com peças. A equipe da New apresentou um plano de modernização que coube no nosso orçamento e reduziu o consumo de energia do condomínio. O funcionamento agora é silencioso e impecável. Foi o melhor investimento que fizemos."
"Em um centro comercial, elevador parado é sinônimo de prejuízo e reclamação de clientes. O diferencial da New é a prontidão. O atendimento é humanizado e os técnicos são extremamente capacitados. Eles não apenas consertam, eles explicam o que foi feito. Recomendo de olhos fechados."
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